Termeni și condiții

Bine ați venit pe website-ul Greenfield. Utilizând acest website, sunteți de acord să respectați și să vă conformați următorilor termeni și condiții. Vă rugăm să citiți cu atenție acest document. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni și condiții, vă rugăm să nu utilizați website-ul nostru.

I. Definiții

  • Companie: S.C. CINTEZA SERVICECOM S.R.L., cu sediul în Bârlad, Str. Stefan cel Mare, nr.9, înregistrat la Registrul Comerțului cu numărul J37/873/23.11.1994, cod fiscal 6457304.
  • Utilizator: orice persoană care accesează website-ul.
  • Servicii: toate serviciile oferite de complexul sportiv, inclusiv, dar nu limitat la, închirierea de terenuri, accesul la facilități, antrenamente, cursuri și evenimente sportive.
  • Website: platforma online operată de companie la adresa greenfieldclub.ro.

II. Utilizarea Website-ului

Prin accesarea website-ului, confirmați că sunteți de acord cu următoarele:

  • Utilizarea website-ului se face pe propria răspundere.
  • Nu veți utiliza website-ul pentru scopuri ilegale sau neautorizate.
  • Veți respecta toate legile și reglementările aplicabile.

III. Servicii și Rezervări

  • Toate rezervările se fac în funcție de disponibilitate și pot fi supuse unor reguli și condiții suplimentare.
  • Serviciile vor fi oferite clienților la data și ora alese în momentul efectuării rezervărilor.
  • Rezervările pot fi efectuate online, telefonic sau la recepția complexului.
  • Anularea sau modificarea rezervărilor trebuie făcută în conformitate cu politicile noastre de anulare, detaliate mai jos.

IV. Tarife și Plăți

  • Tarifele pentru Servicii: Tarifele pentru serviciile oferite sunt afișate pe portalul de rezervări și pot fi modificate fără o notificare prealabilă. Toate tarifele includ TVA, exceptând cazurile specificate altfel.

  • Metode de Plată: Acceptăm următoarele metode de plată:

    • Card de credit/debit (Visa, MasterCard).
    • Plata în numerar la recepție.
    • Plata online prin platforme securizate.

  • Politica de Rambursare: În cazul anulării rezervărilor, se aplică următoarele reguli:

    • Anularea cu cel puțin 12 ore înainte de rezervare: rambursare integrală.
    • Anularea cu mai puțin de 12 ore înainte de rezervare: nu se acordă rambursare.
    • Rambursările vor fi procesate în termen de 5-7 zile lucrătoare.

V. Drepturi de Proprietate Intelectuală

Conținutul website-ului, inclusiv texte, imagini, logo-uri și grafică, este protejat de drepturi de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală.

VI. Confidențialitate și Protecția Datelor

  • Greenfield se angajează să protejeze confidențialitatea datelor personale ale utilizatorilor.
  • Politica noastră de confidențialitate detaliază modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale și este disponibilă pe website.

VII. Limitarea Răspunderii

  • Compania nu poate fi trasă la răspundere pentru orice daune directe, indirecte, incidentale sau consecvente care rezultă din utilizarea sau incapacitatea de utilizare a website-ului sau a serviciilor oferite.
  • Compania nu garantează că website-ul va fi disponibil în mod continuu.

VIII. Politica de Returnare și Reclamații

  • Returnare Servicii: Dacă nu sunteți satisfăcut de serviciile oferite, vă rugăm să contactați recepția în termen de 2 ore de la utilizarea serviciului pentru a discuta opțiunile de remediere sau rambursare, acolo unde este aplicabil.
  • Reclamații: Orice reclamație referitoare la serviciile oferite trebuie făcută în scris, prin e-mail la office@greenfieldclub.ro sau la recepția complexului. Vom răspunde tuturor reclamațiilor în termen de 5 zile lucrătoare și vom depune toate eforturile pentru a rezolva problemele într-un mod satisfăcător pentru ambele părți.

IX. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

  • Compania își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe website și vor intra în vigoare imediat după publicare.
  • Continuarea utilizării website-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestor modificări.

X. Legea Aplicabilă

  • Acești termeni și condiții sunt guvernați de legile din România.
  • Orice dispută rezultată din sau în legătură cu acești termeni și condiții va fi soluționată de instanțele competente din România.

XI. Contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri referitoare la acești termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați la:

Vă mulțumim că ați vizitat Greenfield și că respectați acești termeni și condiții. Ne dorim să aveți o experiență plăcută pe website-ul nostru și să vă bucurați de serviciile oferite de complexul nostru sportiv.