Regulament

Greenfield

Pentru a asigura o experiență plăcută și sigură pentru toți utilizatorii, am stabilit o serie de reguli și norme care trebuie respectate în cadrul tuturor activităților desfășurate la facilitățile noastre. Vă rugăm să citiți cu atenție regulile de mai jos și să le respectați în timpul utilizării facilităților.

I. Regulament general

1. Accesul în Facilități:

  • Accesul în facilități este permis doar pe baza unei rezervări confirmate sau a unui abonament activ.
  • Utilizatorii trebuie să prezinte un act de identitate valid la intrarea în facilități.
  • Minorii trebuie să fie însoțiți de un adult responsabil în timpul utilizării facilităților.

2. Comportament și Conduită:

  • Toți utilizatorii trebuie să respecte regulile de conduită și să se comporte civilizat și respectuos față de ceilalți utilizatori și personalul facilităților.
  • Limbajul ofensator, violența și comportamentul inadecvat nu sunt tolerate și pot duce la excluderea din facilități.

3. Echipament și Îmbrăcăminte:

  • Utilizatorii trebuie să poarte echipament sportiv adecvat pentru activitățile desfășurate.
  • Încălțămintea de sport este obligatorie pe toate terenurile și în spațiile de joc.
  • Utilizatorii sunt responsabili pentru aducerea și întreținerea propriului echipament sportiv, cu excepția cazului în care echipamentul este oferit de facilități.

II. Regulament specific pentru fiecare facilitate

1. Terenuri de Fotbal:

  • Numărul maxim de jucători permis pe teren este de 22 (11 pe fiecare echipă).
  • Utilizarea încălțămintei cu crampoane metalice este interzisă pe terenurile cu gazon artificial.
  • Este obligatorie folosirea porților și marcajelor stabilite; mutarea acestora este interzisă.

2. Piscină:

  • Accesul în piscină este permis doar după dușul prealabil.
  • Este interzisă alergarea, săritul periculos și orice alte activități care pot pune în pericol siguranța utilizatorilor.
  • Copiii trebuie supravegheați în permanență de un adult responsabil.

3. Tenis de Masă și Biliard:

  • Utilizatorii trebuie să folosească echipamentele cu grijă și să le returneze în stare bună.
  • Este interzisă mutarea meselor sau a altor echipamente fără permisiunea personalului.

III. Norme de siguranță

1. Prim Ajutor:

  • În caz de accident sau urgență, utilizatorii trebuie să informeze imediat personalul facilităților.
  • Facilitățile sunt echipate cu truse de prim ajutor și defibrilatoare automate.

2. Igienă și Curățenie:

  • Utilizatorii trebuie să mențină curățenia în toate spațiile utilizate și să arunce deșeurile în locurile special amenajate.
  • Este interzisă consumarea de alimente și băuturi pe terenurile de joc, cu excepția apei.

3. Siguranța Echipamentelor:

  • Utilizatorii sunt responsabili pentru utilizarea corectă și sigură a echipamentelor și infrastructurilor facilității.
  • Orice defecțiuni sau probleme trebuie raportate imediat personalului.

IV. Politici de anulare și returnare

1. Anulări și Reprogramări:

  • Rezervările pot fi anulate sau reprogramate cu minimum 24 de ore înainte de ora rezervării inițiale.
  • Anulările efectuate cu mai puțin de 24 de ore înainte nu vor fi rambursate.

2. Returnarea Taxelor:

  • Taxele pentru abonamente și rezervări sunt nerambursabile, cu excepția cazurilor de forță majoră sau închidere temporară a facilităților.

V. Contact și asistență

Pentru întrebări suplimentare, clarificări sau asistență, vă rugăm să contactați echipa noastră de suport la: